 |
Som leder i en kommune står man ovenfor mange forskjellige utfordringeen kompleks hverdag og styrer ikke bare etter økonomiperspektivet, men blant annet også etter andre perspektiver som medarbeider, bruker og samfunn.
De fleste kommuner gjennomfører brukerundersøkelser slik at man finner ut om tjenestene som leveres er av tilfredsstillende kvalitet. Resultatene fra disse undersøkelsene, samt indikatorer fra blant annet økonomi og personalsystem, skal sammenstilles og rapporteres videre.
Kommuneforlagets ledelsesprodukter er utviklet og tilpasset denne virkeligheten og hjelper kommuner som ønsker å styre etter mål og tiltak og ikke bare etter rammer.
Indikatorene fra disse systemene og fra blant annet KOSTRA, Skoleporten, IPLOS og bedrekommune.no er med på å legge grunnlaget for helhetlig styring.
